FAQ

BAHASA INDONESIA

Q: Saya mau memesan notebook Mina Crafts. Bagaimana caranya ya?
A: Silakan membaca cara memesan di sini.

Q: Desain notebook yang saya mau tidak tersedia di website ini. Apakah saya bisa memesan customized notebook?
A: Bisa. Namun, lama pembuatan akan lebih lama dari notebook dengan desain yang sudah tersedia. Selengkapnya cara memesan bisa dibaca di sini.

Q: Berapa lama waktu produksi untuk 1 notebook?
A: Umumnya, pembuatan 1 notebook membutuhkan waktu 2-3 hari, kecuali untuk customized notebook.

Q: Saya mau memesan desain yang sudah ada, tapi contohnya dibuat dalam ukuran large. Bisakah pesanan saya diganti jadi ukuran pocket?
A: Ukuran standar notebook Mina Crafts adalah 13 x 18 cm (large) dan 9 x 13 cm (pocket). Jika contoh desain dibuat dalam ukuran large, Anda bisa memesannya dalam ukuran pocket dan sebaliknya.

Q: Saya punya desain sendiri, tapi ukurannya berbeda dengan ukuran standar Mina Crafts. Bisa tidak?
A: Tidak. Ukuran notebook Mina Crafts yang tersedia adalah:
– Large notebook (13 x 18 cm), IDR 120K
– Pocket notebook (9 x 13 cm), IDR 60K
– Square notebook (13 x 13 cm), IDR 100K
– Slim notebook (10 x 18 cm), IDR 100K

Q: Di contoh desain, ada notebook jenis journalist notebook (binding di bagian atas) ukuran pocket. Bisakah saya pesan journalist notebook dalam ukuran large?
A: Tidak bisa. Sampai saat ini, kami membuat desain journalist notebook ukuran pocket (Contoh: Harry Potter Trio).

Q: Apakah saya bisa memesan notebook dengan binding di bagian kanan, seperti binding manga/komik Jepang?
A: Bisa.

Q: Berapa jumlah halaman notebook Mina Crafts?
A: Jumlah halaman standar notebook Mina Crafts adalah 160 halaman. Anda bisa memesan notebook dengan jumlah halaman lebih tipis atau lebih tebal, dengan catatan pengurangan/penambahan halaman kelipatan 16. Misalnya, 96, 112, 128, 144, 178, 192 halaman, dst. Namun, maksimal jumlah halaman yang bisa dibuat adalah 240 halaman.

Q: Apakah saya bisa memesan notebook dengan kertas isi bergaris atau kotak-kotak?
A: Mohon maaf, untuk saat ini kami hanya membuat notebook dengan kertas isi polos.

Q: Saya ingin warna kertas isi notebook berbeda dari contoh. Bisa tidak?
A: Warna kertas isi notebook Minacrafts adalah pastel ivory. Anda bisa memesan warna berbeda asalkan kami memiliki persediaan kertas dengan warna tersebut.

Q: Apakah harga untuk customized notebook sama dengan notebook dengan desain yang sudah ada?
A: Harga notebook Mina Crafts tetap sama. Large notebook: IDR 120K. Pocket/Small Notebook: IDR 60K. Dengan catatan: Bahan yang digunakan masih berupa kertas, ukuran mengikuti ukuran standar Mina Crafts, dan desain hanya pada sisi muka (front cover).

Q: Bagaimana cara pembayaran pesanan?
A: Pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Nomor dan nama rekening bank akan diinformasikan melalui email.

Q: Apakah ada minimal dan maksimal pemesanan?
A: Tidak ada.

Q: Apakah ada garansi dalam pembelian notebook Mina Crafts?
A: Jika ada kerusakan atau keluhan mengenai notebook Mina Crafts, silakan disampaikan melalui email atau Line chat maksimal satu minggu setelah pesanan sampai. Lewat dari satu minggu, dianggap tidak ada kerusakan atau keluhan.

 

ENGLISH

Q: I’d like to have Mina Crafts notebook. How can I get it?
A: Please check how to order here.

Q: Do you ship worldwide?
A: Yes.

Q: Can I order customized notebook?
A: Yes. Please read more information here.

Q: How long does it take to make 1 notebook?
A: We usually need 2-3 days to make 1 notebook. Customized notebook may need more time. We also need more time if we are having lots of orders.

Q: What is the size of Mina Crafts notebook?
A: We currently have two standard size: Large (13 x 18 cm) and Pocket (9 x 13 cm).

Q: Can I order in different size?
A: No. Our available sizes are:
– Large notebook (13 x 18 cm), USD 16
– Pocket notebook (9 x 13 cm), USD 11
– Square notebook (13 x 13 cm), USD 14
– Slim notebook (10 x 18 cm), USD 14

Q: How big is the journalist notebook? Can I order the large one?
A: Journalist notebook (example: Harry Potter Trio) is only available in pocket size.

Q: Can I order notebook with manga binding on the right?
A: Yes

Q: How many pages is your notebook?
A: Our notebook has 160 pages. You may order thicker or thinner notebook, but the pages have to be in multiples of 16. For example: 96, 112, 128, 144, 178, 192 pages, and so on. Maximum pages are 240.

Q: Can I order notebook with ruled or dotted paper?
A: Currently we only have plain notebook.

Q: Can I have different color paper for the notebook?
A: We use pastel ivory 80gsm paper. You may order different color, but let us check the availability first. We will inform you again later.

Q: How much if your notebook price?
A: Large notebook: USD 16. Pocket notebook: USD 11.

Q: How much is customized notebook price?
A: Large notebook: USD 20. Pocket notebook: USD 14.

Q: What payment do you accept?
A: We accept Paypal.

Q: Is there any minumum or maximum order?
A: No.

Advertisements

6 thoughts on “FAQ

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s